İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Butik House olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünler ile ilgili iade ve değişim koşulları aşağıda belirtilmiştir.

1. İADE SÜRESİ

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirler.

2. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin;

• kullanılmamış olması
• etiketlerinin çıkarılmamış olması
• zarar görmemiş olması
• tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3. DEĞİŞİM

Ürünlerde beden veya model değişimi yapılabilmektedir. Değişim talebi için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

4. İADE SÜRECİ

İade etmek istediğiniz ürünleri bizimle iletişime geçerek gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade şartlarına uygun ise ücret iadesi gerçekleştirilir.

5. ÜCRET İADESİ

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem ile 7-14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

6. KARGO

İade ve değişim gönderimlerinde kargo şartları kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.

Detaylı bilgi için web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Butik House